Zaštita osobnih podataka
Kako postupamo s vašim podacima na aminoklinika.si
Zadnja izmjena: studeni 2026.
Voditelj obrade
AminoKlinika djeluje u okviru tvrtke FIZIS podjetje za fizioterapijo, posredovanje, trgovino in storitve d.o.o., Cesta proletarskih brigad 79, 2000 Maribor, Slovenija (matični broj 5583217000, porezni broj 49257757). Za sva pitanja o osobnim podacima pišite nam na info@fizis.si ili nazovite +386 31 603 763.
Koje podatke prikupljamo i zašto
Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih sami pošaljete putem obrasca za kontakt ili rezervaciju termina: ime i prezime, telefon, adresu e-pošte, željeni termin, vrstu posjeta i vašu poruku. Koristimo ih isključivo za odgovor na vaš upit i dogovor termina.
Pravna osnova je vaša privola koju dajete označavanjem polja uz obrazac (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) te radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b)). Ako u poruci sami navedete podatke o zdravlju, obrađujemo ih na temelju vaše izričite privole (čl. 9. st. 2. t. a)) i samo za dogovor o tretmanu. Molimo vas da u obrazac ne pišete više nego što je za to potrebno.
Koliko dugo čuvamo podatke
Poruke iz obrasca primamo e-poštom, a kopija se pohranjuje na našem poslužitelju. Čuvamo ih dok je to potrebno za odgovor i dogovor termina, najdulje 12 mjeseci. Ako postanete naš pacijent, za podatke o tretmanu vrijede zakonski rokovi čuvanja medicinske dokumentacije.
Kome prosljeđujemo podatke
Vaše podatke ne prodajemo niti ih prosljeđujemo trećim osobama u svrhu oglašavanja. Stranica je smještena kod slovenskog pružatelja usluga Domenca d.o.o., koji kao izvršitelj obrade pohranjuje datoteke stranice i e-poštu u EU. Videozapisi su ugrađeni s usluge Vimeo u načinu bez praćenja (»do not track«), u kojem Vimeo ne postavlja kolačiće za praćenje; kada se player prikaže na stranici, Vimeo (SAD) prima vašu IP adresu i tehničke podatke preglednika.
Statistika posjeta i kolačići
Posjete brojimo alatom Plausible Analytics, koji sami hostamo (stats.bigec.si). Ne postavlja kolačiće, ne pohranjuje IP adresu ni drugi osobni identifikator i bilježi samo zbirne brojke (posjećene stranice, stranica s koje ste došli, država, vrsta uređaja). Pravna osnova je naš legitimni interes da znamo kako se stranica koristi (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a). Stranica ne koristi kolačiće za oglašavanje ni praćenje, pa ne prikazujemo obavijest o kolačićima.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na info@fizis.si. Ako smatrate da s vašim podacima ne postupamo ispravno, možete podnijeti pritužbu slovenskom Povjereniku za informacije (www.ip-rs.si) ili hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).